| 第十五节 鼓动（下） | |||
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第三，要熟悉流程。 这里面又分了两点。一个是要熟悉我们公司内部的办事流程。有的同志很有团队精神，这很好。但是他流程不熟悉，往往好心干坏事。 比如说他给代码加注释吧，公司有一整套规定，但是如果你不按照公司的规定随便乱加，那和你配合的人反而更看不明白，很容易被误导了。 另一个流程我说的是客户的流程。我们都是在现场为客户服务的，那我们就应该把握客户的需求，同时还得学会分析客户需求，把他隐含的真实需求给挖掘出来，这样才能真正让客户满意。 我举个例子：有个客户要买电脑，这是一个需求。 但是这个需求不完整，他要买台什么样的电脑呢？cpu要多快的，显卡要什么配置的，显示器要不要液晶的？ 等你把这些都了解全了，那么你算是努力的去挖掘了客户的需求了。 但是这样还是不完整，你得了解客户为什么要买电脑，是要实现信息化好满足上级的检查啊？还是要作为福利发给职工啊？ 弄清楚了这个，那你才算是基本了解客户的这个买电脑的需求了。 怎么样才能做到这一点，这就要求我们对客户的工作流程必须非常了解才行，只有这样，你才有可能分析出客户的真正需求来。“ 权知秋抬手看看表，都快8点了，于是说：“今天时间也不早了，你们明天还得去现场辛苦。最后我宣布一条，以后我们将按照大家分工的不同成立三个技术团队，团队领导的级别暂定为我的助理，工资福利都会作相应的提高。 这几个位置我们将会花三个月的时间来确定人选，以后大家的日常工作会由这些总经理助理具体管理，在当前的过渡阶段，大家在工作上，生活上，有什么想法了，随时可以打电话直接跟我沟通，我将会象今天一样，知无不言，彻底的解答大家的疑问。” 权知秋讲完后扫视了一下全场，双手按在桌子上道，“今天就到这里，大伙散了吧。” 整个会议权知秋说的可是高屋建瓴，每个条陈都是清清楚楚的，那些费用啊，比例啊简直就是给这些技术人员展现出来一个从未想到的新天地。屡次充满全场的热烈掌声就表明了他们心中的感受。 本来大家整天埋头看代码，除了几个项目经理可能受了些管理方面的培训外，以前根本就没有什么人仔细想过这些东西。所以大家全都听得如痴如醉，等到会议结束了，好多人还觉得余音绕梁，兀自不愿意离开会议室，坐在那里慢慢回味呢。” 可赵师礼听完会议以后却是心惊胆战，浑身每一个毛孔都往外冒着冷汗。 有些技术人员没有注意东西，在南东已经历经三代领导的老臣赵师礼可是听的明明白白。从头到尾，权知秋无时无刻不在给大家做心理暗示，那就是我们南东分公司，就是一个独立的整体，不用去管平京的态度，我们大家要抱成团，这样大家的整体收益才会提高。 相信从今天开始，没有什么人会去关注平京技术总部的意见了。 另外权知秋把架空自己的想法都已经搬到台面上来了。先是借尾款提成的问题给自己上眼药，让大家都不再信任自己。 最后又让那些技术人员直接给他打电话反应问题，那把自己这个主管技术的副总经理往哪摆呢？ 赵师礼心想现在不反击一下可不行了，要不真等这些东西都施行起来，那时候自己可能连反击的能力都没有了。 赵师礼快步出了办公室找到正准备离去的权知秋，“权总，你说的完全丢开技术总部那个想法我看有点不妥啊。” 权知秋停下脚步，“嗨，老赵，没事，总公司绝对不会说什么的，你在咱们龙华这么多年还没看明白吗？咱们可是个贸工技的公司，只有利润是摆在第一位的。只要你创利回款做的好，那就是一俊遮百丑，万事OK。但要是创利上不来，就算你其它的东西做的再好，那也是白搭。” 说完也不再理会赵师礼，拉了常光，坐车回家去了。 赵师礼被权知秋一句话就顶了回来，觉得是碰了一鼻子的灰，只好又回到了办公室，坐在那里思来想去，总觉得如果任由权知秋这么搞下去，自己迟早要完蛋。 犹豫再三之下，他终于拨通了关丽的电话汇报了今天的事情。当初他告发葛字城的时候，走的也就是这条线。 因为西川的一位副省长要约些本地企业家座谈,所以吕晓阳和关震今天都还没有离开西川。现在两人正和关丽坐在一起吃饭呢。 关丽默不作声的听完了赵师礼的汇报后马上就在席上把今天发生在南东的事情讲了出来。 吕晓阳听后一笑，“这权知秋还真是李涛的好徒弟，拉山头的手法都这么一样。” 关震也在微笑，“就从这事上来说，就可以看出权知秋的能力，我们当时果然没有看走眼。” 关丽皱着眉头道，“那他以后岂不是又是一个李涛？” 关震站了起来，背着手围着桌子踱了几步，“还早的很，他连翅膀都还没有长全呢。龙华要壮大，必须用好这种人才，他就是我们手上的一把刀，越锋利越好。” 关丽望着哥哥道：“但是现在他明显想让南东的技术自成体系，这样无形中软件产品的开发成本就提高了。” 吕晓阳插口了，“这个问题我很早就想过，现在总部的那套技术班子活得太自在了，反正他们做的东西各省想用得用，不想用也得用，完全没有竞争的压力。 现在都搞成什么样了？去年我去彩云移动视察的时候，正好碰上我们的技术人员做版本实施，一个很小的程序装上去，当场就被找出16个BUG来，当时局方的领导都在，让我很下不来台。 权知秋要自己搞底层开发，我看这很好嘛。反正他用的还是南东技术团队分内的钱，也不存在什么增加了成本的问题，开发出来东西了，知识产权还是我们龙华的嘛。 这样一来对总部的技术团队也是一个刺激促进。如果南东真能搞起来，我看不妨在南州再成立一个软件研究院，其它省份以后可以自己选择，以后南东的版本和总部的版本，其它省份可以自由选择。” 平京技术团队是关丽直管的，她看吕晓阳当面和自己打擂台，马上就有出口反驳的冲动，但看见哥哥并没有表态，又把到了嘴边上的话给吞了进去。心想自己本就是想今年辞职，去寄情于山水之间的，那么何必再为此事烦恼呢。不在其位，不谋其政吧。 关震听完了吕晓阳的话，停下脚步摸着眉毛沉思了好一会，才道：“你说的没错，放手让权知秋搞吧。” 吕晓阳见目的达到，立马扯蓬转舵，口里答道：“是，老关，你放心，我会用好这把刀的。” －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 友情推荐十七大大的《商业大宋》。 |
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